春秋伯樂沙盤(簡稱伯樂沙盤,北京數美視軟件)通過緊張和趣味的競爭性游戲,讓玩家在“仿真對抗”中收獲銷售管理的策略思考、知人善用、漏斗管理、數據分析等能力,2024年上市以來組織了多次公開和內訓活動,反饋口碑極佳。與此同時也促進了沙盤課件和軟件的成熟度,完善了人機對戰、定制化功能、風險卡片功能、九型測試等功能!
如果你想知道關于登錄等基礎操作,可以先看如何進入沙盤。在上圖中,“重置密碼”對玩家賬號不適用,因為它是會員賬號(手機號)專享服務!
伯樂沙盤的基本原理
伯樂沙盤高度模擬了企業銷售管理中遇到的核心場景——如何在競爭環境中,基于對客戶的了解和對團隊的排兵布陣,有策略有方法的達成業績目標!參與的學員很容易在緊張和趣味的沙盤操作中感知教練講授的理論知識,提高學習的效率和效果。
從軟件設計上,沙盤也完全以“數字化”驅動,所有數據都具有很強的分析價值,無論是在沙盤推演過程前、中、后,都可以輔助教練和玩家了解最新情況或決策后續動作!同時沙盤內置了“銷售漏斗”的核心概念,將商機推進分成潛在、接觸、明確、談判、成交五個階段。
具體來說,在沙盤中玩家每4組構成1個房間(1場沙盤至少包含1個房間),每組代表1個銷售團隊(其中包括2名SDR和6名客戶經理),同組內玩家使用相同的賬號登錄沙盤,每個房間內的4組共同搶奪目標市場中的商機,以結束時全場業績最高者勝出。教練需要通過“周進度”控制沙盤推進節奏(從第1周到第13周),引導玩家完成搶商機、跟商機等必要工作,并結合銷售管理理論加強玩家的銷售團隊指揮能力和銷售策略決策能力。
快速體驗入口如下(下面有4個講解視頻):
1、策略設定的功能頁面,GO!
2、資源分配的功能頁面,GO!
3、商機推進的功能頁面,GO!
4、數據分析的功能頁面,GO!
教練在沙盤中的作用
在伯樂沙盤中,教練可以帶領學員了解目標市場、制定營銷策略、熟悉團隊及能力、控制推演節奏、共享戰績和情報信息、用數據做復盤分析等。高級教練還可能帶領玩家進行“市場規劃”等戰略動作。
基礎功能 - 節奏控制
在伯樂沙盤中,教練只需要操作1個界面,即可實現對沙盤整體的控制。
當需要執行風險或者講授知識點時,教練可以暫停沙盤的推進,集中玩家的注意力。
高級功能 - 課程組織
如果參加的是認證教練的高級課程,教練還有點評和打分等一整套功能,例如商機漏斗的對比:
注意:高級課程需要教練通過付費認證,認證工作由高級課程開發者負責!以上為武寶權老師的《銷售管理War-room作戰指揮室》。
玩家操作指南!!
伯樂沙盤的服務器地址為:bole.tengogo.com,請用筆記本電腦或臺式機的chrome瀏覽器、Edge瀏覽器、Safari瀏覽器訪問,分辨率推薦16:9,如1920*1080。沙盤也支持手機和平板訪問,更多設備或網絡等細節看這里!!
在沙盤的每1周,玩家需要使用到4個頁面:設定策略、分配資源、推進商機、數據分析,全部操作完成后,教練將推進下一周,玩家需及時刷新當前頁面即可繼續新一周的使用。
領取玩家賬號
玩家賬號由教練進行分配,會員可用"進入仿真沙盤對戰"快速進入,在上面的表格確認玩家賬號后,點擊右側箭頭"進入"即可快速跳入備戰狀態。
以24000170013介紹玩家賬號含義,其中前7位就是本場沙盤的編號,如2400017,后面3位表示房間編號,001為第一個房間,002為第二個房間,最后1位是順序號(從1到4)。
自臨時沙盤創建開始,玩家賬號默認為1個月的有效期,與管理賬號有效期相同!
修改默認密碼
玩家賬號被分配給會員時,密碼將初始化為會員的手機號,如果會員希望自行設置密碼,可以請教練"重置玩家賬號"。教練重置完成后,會員就不能通過"進入仿真沙盤對戰"快速進入了。這時需要關閉當前窗口,重新進入http://bole.tengogo.com沙盤系統,按屏幕提示設置新密碼(或者輸入玩家賬號后直接點擊登錄按鈕即可,舊密碼為空)。
進入核心頁面
登錄后默認界面如下,從左側鼠標單擊功能名稱即可打開:
打開后默認為全屏,便于集中注意力,同時字體更清晰:
在全屏狀態下如需切換頁面只需要在下方點擊,退出全屏后也不影響使用,切換時也可以通過頁面菜單進行。如果教練推進了周進度,玩家及時點擊右上角的“刷新”按鈕即可。
每周“設定策略”
與真實的銷售管理相同,修改“行業”(賣給誰)、“產品”(賣什么)、“客單價”的銷售策略不能頻繁變動,只能在第1、4、7、10四個窗口時間提交修改,但每周都可以得到及時的反饋。選擇與策略相符合的商機會加快推進速度,同時也有利于最后的復盤評價。
除設定策略外,本頁面還根據策略及其它信息,按照“銷售公式”可倒退對商機數量的需求,指導玩家每周跟進新商機的數量,提高對局勢的掌控性。如下圖示例,在第1周如果商機轉化率為40%且平均成單周期為3周的話(在每周進展中可以自行輸入參數),跟進已經設定的3項策略,在10周之前需要每周跟進6個新商機!
此外玩家可以自行切換右側統計表格的維度和指標,對關心的數據進行查看:
每周“分配資源”
玩家在分配資源頁面可以看到四部分的信息:8個銷售人員的當周情況,潛在的新商機列表,上周延續下來的老商機列表,需要留意的注意事項。頁面表格中僅黃色標題列(共6列)是可以點選操作的!
在本頁面,需要重點關注的是每個銷售人員,尤其是客戶經理,是否出現“精力透支”的情況(每個人所有精力總和為100%),表現在頁面上是“可用精力”出現負值,同時以紅色背景進行提醒!此設計映射的是管理者應當以人性化方式進行科學管理,從而獲得員工的認同和支持!
具體操作如下:
1、刷新數據:得到周推進的通知后,通過右上角刷新按鈕,可即刻進入新的一周;
2、發現新商機:默認SDR按100%投入“話銷精力”(取決于沙盤參數),全力以赴找新商機;
但客戶經理并不擅長于發現新商機,不建議讓他們投入精力去找商機!
3、跟進新商機:點擊“發現新商機”后,右側出現商機列表,需要挑選并分配銷售人員及設置精力程度,完成后點擊按鈕“跟進新商機”;
若提示“商機競爭激烈,你手慢了!”,說明商機已被搶,做出的跟進安排失敗了!
4、跟進老商機:左下方是從上1周繼承下來的老商機,這里需要判斷是否調整銷售人員及投入精力,完成后點擊按鈕“跟進老商機”;
這里容易被忽視,必要的換人或者調整精力,對于商機推進非常關鍵!
5、右下角提供本周成交和失敗的信息,其中涉及的銷售人員精力本周鎖定,下周釋放。
在分配資源中,需注意的細節很多:(用人問題是核心)
- 如果看不到任何新商機,只能是前期SDR的精力沒有專注在找商機上!
- 發現的商機,如果不安排資源跟進,就等于“忽略”
- 誤操作選用不需要的商機時,精力設置為0即可
- 找商機和跟商機是完全不同的能力,請留意銷售角色
- 快!分配客戶經理跟進(點跟進商機),否則會被搶單成交
- 別忘了,銷售人員還有很多老商機正在跟進!
- 放棄也是策略,要做的只是不繼續投入資源(精力為0)
- 延續上周的老商機,會默認繼承你在上周的銷售資源設置
- 隨時可以給新商機或者老商機更換銷售、調整精力
- 如果給客戶經理安排培訓(培訓精力>0),其下一周的跟進能力會有小幅度提升
2025.04版本更新:給潛在商機增加了“需求急迫”特征,便于玩家進行決策是否跟進,同時簡化行業經驗匹配與否的提醒。
每周“推進商機”
在本頁面,特別注意必須點擊“推進商機”的紫色按鈕,否則商機不會自動成交。
具體操作如下:
1、刷新數據:得到周推進的通知后,通過右上角刷新按鈕,可即刻進入新的一周;
2、確認產品:出現需求“不匹配”時,建議調整推薦的產品(指代解決方案、標準化產品);
3、考慮報價:可以對(上期)報價進行上下浮動(負值代表降價),以獲得收益和成本的平衡;
注意:優惠是有疊加效應的!
4、立即推進:代表集中資源,按銷售漏斗的順序推動商機進展,直至成交;
左側是所有商機的全貌(階段停留甘特圖),頂部正在跟進的商機對右側列表是補充,可以看到這些商機從哪周開始跟進,各個銷售階段在時間軸上的推進效率,便于做出更合理的決策!
留意滾動條,如果商機很多,請向下滾動鼠標。
2025.04版本更新:給活躍商機增加了“決策效率”特征(安排資源跟進后才能判斷),便于玩家進行決策如何跟進。
2025.06版本更新:左側甘特圖的Hot改為Max,代表競爭過此商機的總數量,右側的Hot僅代表參與競爭的當前熱度
每周“數據分析”
玩家在數據分析頁面可以獲得業績結果、銷售漏斗、過程指標、人員績效等豐富的信息,輔助玩家在沙盤中對用人和競爭做出有效決策。完成研判后,請點擊右上角的“完成”按鈕,以通知教練可以推進周進度!
具體信息分為三類,分別如下:
1、所成交商機的業績結果
(1) 首先是最基礎的“成交額”的業績完成狀態,以及利潤的情況!
(2) 接下來是13周的“成交額”趨勢圖!
(3) 然后是代表轉化率的完整漏斗和判斷風險的活躍漏斗
2、銷售過程的指標分析
(1) 商機轉化率(廣義贏率)的趨勢
(2) 商機構成的趨勢!
曲線為跟進的新商機數量走勢
(3) 商機規模(預算金額)和跟單周期的趨勢!
(4) 競爭強度的趨勢!
(5) 資源調配動作的趨勢!
3、銷售團隊的分析
(1) 銷售人員個體的績效對比
銷售團隊的績效源于銷售人員個體的表現,通過表格的方式,簡單直接的對比每個客戶經理的合同額、合同數量、客單價、總成本和貢獻利潤。 最后2名是SDR,主要關注前6名客戶經理
(2) 銷售團隊的總能力變化
銷售團隊能力為個人能力的總和,用于評價銷售管理者在團隊成長的管理結果。
(3) 銷售管理者的指標畫像
最后以銷售管理者為著眼點,以幾個指標評價其排兵布陣的總體績效表現,包括競爭強度、競爭贏率、客單價、成單周期、人均產能、資源利用率、資源有效率、資源聚焦度、商機轉化率。
這些高度概括的指標對于覺得非常有幫助,值得另行專題探討!
數據復盤評價
通過玩家在仿真對戰的每1個決策,伯樂沙盤將生成隱含上百個指標的全自動評價報告,從結果導向、果敢決斷、能征善戰、知人善用和策略遵從5大維度對銷售管理者進行客觀評價,其中5大維度內部包括評價指標和競爭對手(平均值)的對比。
借助找個評價模型,非常有利于找到自身優勢和發現自身不足,對于沙盤對戰乃至日常工作都有非常有益的幫助!比如(下圖)在面對競爭的情況下,可以看到玩家并未具有“田忌賽馬”的用人策略。
玩家查詢數據
這個功能和教練是一樣的,區別只是玩家只能看到自己的數據,無法看到別人的數據。開放這個查詢功能,目的是便于玩家回顧自己的操作,解釋最后的結果。現實中很多人對于自己過去的“動作”是記不清的,這也是數據化銷售管理帶來的好處。
提醒:默認的查詢只是部分字段,玩家可以自行修改查詢的條件和查詢的格式!
最后,伯樂沙盤是一款開放使用的軟件系統,玩家可參與若干次后申請成為初級教練,然后就可以申請組織沙盤了,把知人善用、銷售漏斗、數據分析的理念散播開!或者你也可以更進一步,申請成為認證教練(付費)!